| Más Números Atrasados | Boletín - Febrero de 2000 | |||||||||||
| *************************************** $$$ FENICIOS EN LA RED Boletin nº 8 (Febrero de 2000) ISSN: 1575-6939 $--El boletín para los Ciberemprendedores--$ Puedes leer este número en: http://www.fenicios.com/boletin/febrero00.htm Los ejemplares atrasados se encuentran en: http://www.fenicios.com/boletin/anteriores.htm ***************************************** Estimados amigos: Thehungersite http://www.thehungersite.com es un sitio creado por las Naciones Unidas para ayudar a paliar el hambre en el mundo. Para colaborar tan solo tienes que entrar en él y hacer clic en el rectángulo que dice "Donate free food" y habrás logrado que los patrocinadores del sitio, distintos cada día, financien uno o más platos de comida, según el número de ellos que la organización haya conseguido para ese día. No es preciso visitar a los patrocinadores, únicamente ver sus logos. Sólo se puede hacer clic una vez por persona y dia. Dos clics a cambio de un plato de comida, no te cuesta absolutamente nada. Por supuesto, también puedes convertirte en patrocinador a precios similares a los de cualquier banner. Convierte la suya en tu página de inicio, haz circular esta información. Nunca lo tuvimos tan fácil para ayudar a los demás. En este número: 1. Claves para Escoger o Crear un Programa de Afiliados. 2ª parte 2. Determina Cuál es tu Mercado y Concéntrate en Él. 3. Pequeño Número de registros .es. 4. Crecimiento en Latinoamérica 5. El Uso en Europa Se Doblará 6. Sistemas de Comparación de Precios 7. Publicidad en TV 8. Clientes Frustrados 9. Los Mejores Sitios Europeos 10. El Importe Medio de las Transacciones por Comercio Electrónico 11. Estadísticas de Nielsen Netratings. ______________________ 1. ... Continuación de "Claves para Escoger o Crear un Programa de Afiliados" cuya primera parte apareció en el boletín de enero. Quien no tenga la primera parte o desee verlo completo y en html puede hacerlo en: http://www.fenicios.com/afiliados1.htm --- CREAR NUESTRO PROPIO PROGRAMA DE ASOCIADOS --- 1. Establecer un programa de afiliados significa contraer importantes obligaciones legales y llevar a cabo un proyecto técnicamente complejo. En Internet podemos intentar alegremente muchas cosas y desarrollarlas como si fueran un juego. Pero cuando el esfuerzo, la ilusión y el dinero de terceros entran en el juego, el propio juego se ha acabado. 2. Deseamos tener afiliados para promocionarnos más fácilmente, ellos conformarán nuestro canal de distribución ¡pero nunca encontraremos afiliados si primero no nos promocionamos! 3. El contacto con el afiliado es complicado. Necesita programas bien desarrollados, banners profesionales y en abundancia, logos y otros gráficos, manuales, asistencia técnica continua..., en especial si se les da capacidad para montar su propia tienda. Además, no viene mal ofrecerles algunas enseñanzas para maximizar las ventas. Esto significa tiempo, dinero y profesionales. 4. Es necesario un programa que contabilice las ventas o clics y en el que el afiliado pueda consultar sus ganancias en cualquier momento. Cuando la competencia disponga de programas mejor que el tuyo deberás ponerte al día. Considera al afiliado como al más importante de tus clientes, no como a un mozo a quien se puede tener en una trastienda de paredes desconchadas. El afiliado busca, compara, y en cuanto encuentra algo mejor, se larga, ¡y es tu fuente de ingresos! 5. Es preciso mantener un contacto cálido mediante boletines electrónicos, informarles de las novedades, enviarles resúmenes de sus ganancias... Repito: es el más importante de tus clientes. 6. ¡Hay que enviarles los cheques puntualmente cada mes! 7. Deberás brindarles asistencia técnica por muy automatizado y sencillo que creas que lo tienes todo. Resulta sorprendente lo tontos que podemos ser todos a veces... ¡Todo esto implica un montón de trabajo y de costos! Por eso lo primero que hemos de hacer es evaluar muy bien si realmente nos merece la pena acometer este empeño. -- ¿Realmente habrá webmasters interesados en afiliarse a nuestro programa? ¿Les resultará rentable, de forma que no nos abandonen al poco tiempo? ¿Disponemos de un buen producto o servicio y a un buen precio, algo que pueda resultar atractivo para estos webmasters y que lo sea para sus visitas? -- ¿Tengo el tiempo y/o dinero necesario para realizar tanto trabajo? ¿Puedo esperar que los resultados me compensen? Como hemos recalcado los afiliados son verdaderos clientes. Hay que atraerlos, seducirlos, y evitar que nos abandonen por otros. Unas buenas normas para conseguir que se sientan parte de nuestro negocio son: 1. Tratarlos como a verdaderos socios. 2. Pagarles una comisión por cada compra que un visitante suyo nos haga, no sólo la primera vez. No hay mejor manera de demostrarles que son auténticos socios. 3. Pagar una vez al mes, putualmente, a todo el que alcance el mínimo establecido. 4. Utiliza un buen programa para que tus visitantes sepan exactamente qué han vendido y cuándo, desde qué página, etc. Esto redundará en tu propio beneficio. 5. No habría que mencionarlo, pero... sé honesto. Tú afiliado también trabaja duro y merece las comisiones que hayáis pactado. 6. Si se producen fallos en el servidor y el afiliado contabiliza menos clics o ventas de las debidas JAMÁS te lo perdonará. Buscará otro programa y al poco te dejará. Busca la forma de compensarle lo máximo que puedas incluso aunque te cueste dinero. De lo contrario lo perderás a él. 7. La mayoría de grandes programas de afiliados disponen de foros, chats, listas de correo, boletines y otros medios de comunicación entre los asociados. Se trata de crear comunidad. Toma nota. 8. No todos los afiliados son iguales. El 90% de los beneficios te llegará del 10% de ellos. Recompensa a estos y deshazte de aquéllos que te envíen un tráfico sospechosamente mínimo. Probablemente sean ellos mismos quienes hagan clic sobre sus enlaces y te están ocupando recursos inútilmente. 9. Automatízalo todo al máximo. Es la mejor manera de ahorrar tiempo y dinero. 10. Antes de hacer el gran lanzamiento tómate un tiempo durante el que tengas sólo unos pocos afiliados para comprobar que todo va bien. Un lanzamiento masivo con fallos puede significar grandes pérdidas de tiempo y dinero y graves dolores de cabeza. 11. Todo programa, todo web y todo negocio empiezan siendo pequeños, pero pueden crecer mucho y muy deprisa y esto es un grave peligro si no estás preparado. No te arriesgues a ahogarte en una grandeza inesperada, no hagas chapuzas, piensa en grande desde ya. == ¿Dónde Encontrar Software Adecuado para Montar mi programa? == Dos estupendas posibilidades para un programa serio son: http://www.commercialnetworks.com/SalesDoubler/Dealers/fenicios.html http://www.theaffiliateprogram.com/cgi-bin/a/b.cgi/3350/entry.htm _______________ 2. ## DETERMINA CUÁL ES TU MERCADO Y CONCENTRATE EN ÉL ## Por Alex Monsalve Para poder tener éxito en Internet es fundamental que te concentres en un mercado específico y te afiances en él como uno de sus pocos expertos. A diferencia de la mayoría de las personas tratando de hacer negocios en Internet, tú debes entender que el secreto no está en venderles algo a 'todos' los navegantes de la Internet, sino en convertirte en el sitio más importante de tu ramo y venderle, en forma reiterada, excelentes productos y servicios a una clientela leal y satisfecha. En otras palabras, es fundamental que te concentres en un mercado específico y te afiances en él como uno de sus pocos conocedores. Esto te permitirá convertirte en un experto en ese tema lo cual hará que tus clientes acudan a ti en búsqueda de otros productos y/o servicios relacionados con dicho ramo. Obviamente tú no necesitas ser el creador de todos los productos que vendas en tu sitio, por el contrario, puedes ofrecer uno o dos productos propios y simultáneamente puedes revender a comisión productos de terceros. Recuerda esto: El secreto para ganar dinero en Intenet está en concentrarse en un mercado muy específico y en realizar ventas repetitivas. Ahora bien, el concepto anterior involucra determinar dos factores fundamentales: Por un lado debes definir cuál es tu mercado y por otro lado debes aprender a proyectarte como uno de sus pocos expertos. El primer punto involucra un análisis exhaustivo de los recursos a tu disposición, de tus conocimientos técnicos en diferentes áreas y sobre todo involucra determinar qué es lo que te gusta hacer. Mucha gente inicia negocios que no les atraen por la única razón que los consideran rentables. Este es un concepto limitado y contraproducente. Entiende que es fundamental elegir algo que te guste porque deberás dedicarle mucho tiempo y esfuerzos. Elije un rubro (tema) que te atraiga, es la única forma en la cual podrás trabajar sin pensar que realmente lo estás haciendo. Yo, por ejemplo, empecé Negocios Online por mi fascinación hacia la Internet. En ese momento tenía un negocio tradicional establecido y esto era solo un pasatiempo. Hoy, solamente después de un año de vida, NEGOCIOS ONLINE se ha convertido en mi total fuente de ingresos, dándome la posibilidad de vender mi otro negocio para dedicarme exclusivamente a los negocios de Internet. No voy a mentirte, le he dedicado muchas horas de trabajo, y la única forma en la cual pude hacerlo fue porque es un tema que me apasiona y con el cual me identifico. Por otro lado, para lograr proyectarte como el sitio más importante de tu industria, deberás demostrarle a cada uno de tus visitantes que eres mejor que el resto de tu competencia. Para ello deberás monitorear continuamente la red en búsqueda de sitios que ofrezca productos/servicios similares al tuyo. Analiza qué ofrecen, sus precios, sus promociones y descuentos especiales. Una vez identificados, visita estos sitios en forma regular (una vez por mes, como mínimo) para mantenerte informado de cambios que pudieran realizar. A continuación, veamos algunas ventajas que puedes ofrecer para diferenciarte de tu competencia. 1- Tu producto o servicio es de mejor calidad u ofrece mayores beneficios. 2- Tu producto o servicio cuesta menos dinero (a igualdad de calidad). 3- Ofreces mayores garantías que las que ofrece tu competencia. 4- Ofreces incentivos adicionales (que para ti no tienen un costo alto pero que sí lo tienen para tus clientes) que tu competencia no ofrece. 5- Tienes mejor servicio de atención al cliente. 6- Ofreces formas de pago y/o envío más convenientes, seguras y/o rápidas. 7- Tienes ciertos conocimientos de vital importancia que tu competencia no posee. En resumen: No trates de ser el sitio más importante y visitado de la red, por el contrario, limítate a ser el sitio más visitado e importante de tu ramo o industria y tendrás tu futuro asegurado * Por Alex Monsalve, director de Online Enterprises de San Diego, CA -USA, y webmaster de NEGOCIOS ONLINE (www.negociosonline.com) ------------------------------------ 3. ### PEQUEÑO NÚMERO DE REGISTRO DE DOMINIOS .ES ### España es uno de los países del mundo que menos dominios con extensión de su propio país (.es) ha registrado. Se encuentra por detras del resto de países hispanohablantes que disfrutan de una cierta presencia en Internet. De los 30 países contabilizados por http://www.domainstats.com España ocupa un vergonzoso vigésimo quinto puesto, con 18.082 registros. Sólo Finlandia, Irlanda, Portugal, Luxemburgo e Islandia han efectuado aún menos registros. Veamos algunos de los demás: Alemania (de) 890.048 Reino Unido (uk) 758.196 Argentina (ar) 146.400 Suiza (ch) 103.718 Italia (it) 87.723 Francia (fr) 50.988 México (mx) 18.142 España (es) 18.082 Qué panoramaaa.... ----------------------------- ******************************* ¿Necesitas banners perfectos para promocionar tu sitio? ¡Dínoslo! Realizamos banners que obtienen los más altos ratios de clickthrough y por tarifas tan asequibles que hasta los profesionales recurren a nosotros. Estáticos 468 X 60 = 5.000 ptas. (30 Euros o dolares) Animados 468 X 60 = 10.000 ptas Estáticos dimensiones inferiores (tipo botón)= 3.000 ptas. (18 Euros) Animados dimensiones inferiores = 6.000 ptas ¿Buscas diseñadores? ¿Tu sitio está falto de atractivo o aún no lo has creado? ¿Necesitas una tienda virtual? ¡Adivina quién puede ayudarte! 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No debe ser mentira nada de esto ya que Jupiter anunció recientemente la expansión de sus servicios en el mercado latino americano. --------------------------- 5. ## EL USO EN EUROPA SE DOBLARÁ ## Del mismo modo, Forrester asegura que la penetración de Internet en Europa se habrá doblado para 2003. Para entonces el 33 % de la población europea, o sea, casi 60 millones de personas, tendrá acceso a la Red, frente al 19 % actual. También para el mismo año se espera que unos 100 millones de europeos posean un teléfono móvil, que, a la tercera parte de ellos servirá para acceder a Internet, aunque sólo un 3 % lo destinará a este objetivo prioritariamente. http://www.forrester.com/ER/Press/Release/0,1769,190,FF.html (inglés) ------------------------------------- 6. ## SISTEMAS DE COMPARACIÓN DE PRECIOS ## Según el Wall Street Journal la proliferación en Europa de portales y sitios que ofrecen sistemas de comparación de precios de productos servirá para intensificar la competición entre los más importantes vendedores. http://interactive.wsj.com/articles/SB944768815686999637.htm (inglés) ------------------------------------- 7. ## PUBLICIDAD EN TV ## Según ZDNet la publicidad de sitios web en Internet resulta totalmente inefectiva. A pesar del gran número de anuncios de este tipo emitidos en Estados Unidos el estudio reveló que la cuarta parte de los televidentes no eran capaces de recordar ni uno. De acuerdo con otro reciente estudio de Active Research, el anuncio más recordado, el de Amazon, es recordado por sólo un 10 % del público. Los anuncios de Yahoo y Etoys fueron recordados por el 3% de los entrevistados y todos los demás por, como máximo, el 1%. Los anuncios televisivos deben ser recordados por entre un 15 y un 30 % de la audiencia para ser considerados efectivos. http://www.zdii.com/industry_list.asp?mode =news&doc_id=RTN171368624099&pic=Y&ticker= (inglés) ------------------------------- 8. ## CLIENTES FRUSTRADOS ## Muchos usuarios dispuestos a realizar una compra quedan frustrados en el intento debido a la deficiencias de las tiendas, según Andersen Consulting. Andersen intentó comprar 480 regalos en las cien tiendas más importantes pero sólo lo consiguió en 350 casos. El estudio afirma que alrededor de una cuarta parte de los sitios se cuelga, está en construcción, falla a la hora de coger el pedido o resulta inaccesible por alguna otra causa. Aunque Andersen no ha revelado los nombres de las mejores o peores tiendas si ha asegurado que las tiendas que únicamente venden a través de Internet (negocios creados en exclusiva para Internet) son mucho mejores que aquéllas que descienden de padres de ladrillos y cemento. http://www.thestandard.com/article/display/0,1151,8395,00.html (inglés) ---------------------- 9. ## LOS MEJORES SITIOS EUROPEOS ## Los ganadores del sexto concurso de Publicaciones Interactivas Europeas fueron dados a conocer recientemente en Zurich, Suiza. Los premios más importantes fueron a parar a manos de Zoom (Noruega), Swissguide (Suiza) y The Official Peter Rabbit Website (Reino Unido). Concursaron 327 sitios de 32 paises, toda la información en: http://www.iptop.com ------------------------------------------------------ 10. ## EL IMPORTE MEDIO DE LAS TRANSACCIONES POR COMERCIO ELECRÓNICO ASCIENDE A 244 DOLARES ## Esta suma no debe sorprendernos cuando tenemos en cuenta que la mayoría, mejores y más rentables negocios se producen entre empresas, y no de empresa a consumidor final. http://sellitontheweb.com/ezine/news0337.shtml ----------------------------------------------- ********************************** WEB POSITION GOLD es la herramienta perfecta no sólo para enviar tu URL a cientos de buscadores en cuestión de minutos sino para garantizar que ocupará los primeros puestos en todos ellos. ¡Pruébala gratuitamente! http://www.webposition.com/d2.pl?r=CUX-5569 ********************************** ------------------------------------------------- 11. ## ESTADÍSTICAS MENSUALES ## * El sitio que obtuvo un mayor porcentaje de público femenino (93 %) fue Oprah.com, mientras que Nettaxi.com consiguió atraer, a un 93.4 % de visitantes masculinos. * Durantes tres semanas consecutivas el banner de más éxito perteneció a Ashford.com con un 25.5 % de tasa de clics. Ashford.com ofrece productos de lujo. * Las 25 propiedades más importantes según Nielsen/Netratings (por nivel de audiencia. Las propiedades pueden constar de diferentes dominios pertenecientes a una misma entidad) en la pasada semana fueron: +--------------------+----------+------------------+ | Propiedad | Visitas (en miles) | Duración de la visita (hrs:min:seg) | +--------------------+----------+------------------+ | 1. AOL Websites | 26.711 | 00:12:50 | | 2. Yahoo! | 23.225 | 00:26:39 | | 3. MSN | 15.488 | 00:24:30 | | 4. Lycos Network | 10.191 | 00:11:43 | | 5. Excite@Home | 8.856 | 00:16:24 | | 6. GO Network | 7.005 | 00:12:37 | | 7. Microsoft | 5.875 | 00:06:17 | | 8. NBC Internet | 5.423 | 00:07:48 | | 9. AltaVista | 4.880 | 00:13:51 | | 10. eBay | 4.364 | 01:05:49 | | 11. Amazon | 4.161 | 00:08:48 | | 12. Time Warner | 3.985 | 00:09:37 | | 13. About.com | 3.434 | 00:04:50 | | 14. The Go2Net Network | 3.139 | 00:07:28 | | 15. Weather Channel | 2.913 | 00:06:50 | | 16. CBS | 2.757 | 00:18:04 | | 17. ZDNet | 2.651 | 00:08:30 | | 18. LookSmart | 2.471 | 00:04:35 | | 19. CNET | 2.459 | 00:06:56 | | 20. Viacom International | 2.292 | 00:11:48 | | 21. Fortune City | 2.250 | 00:04:06 | | 22. Ask Jeeves | 2.165 | 00:10:07 | | 23. InfoSpace | 2.020 | 00:04:39 | | 24. Real Networks | 1.934 | 00:03:40 | | 25. Travelocity | 1.895 | 00:12:54 | +------------------+----------+-------------------+ * Los anunciantes más importantes +------------------+----------+-------------------+ | Anunciante* | Impresiones (en miles) | Alcance % | +------------------+----------+-------------------+ | 1. TRUSTe | 709,770 | 24.4 | | 2. Yahoo! | 155,712 | 26.5 | | 3. America Online | 150,825 | 30.3 | | 4. Amazon | 144,846 | 30 | | 5. SexTracker | 77,619 | 6.2 | | 6. Next Card | 77,415 | 20.1 | | 7. Microsoft | 74,013 | 24 | | 8. Barnes and Noble | 69,991 | 16.4 | | 9. E*TRADE | 54,313 | 3.8 | | 10. Netscape | 53,392 | 17.4 | +------------------+----------+-------------------+ * Los banners más vistos: +------------------+----------+-------------------+ | Anunciante | Alcance | +------------------+----------+-------------------+ | 1. Bonzi Software | 7.4 | Warning: Your Internet Connection | | | | Is Not Optimized. Download | | | | InternetBOOST '99 Now! | | 2. AmeriDebt.org | 5.9 | Danger! Bill Problems? We Can | | | | Help You Save $! | | 3. GetSmart.com | 4.6 | Find A Credit Card for Me | | | | Low Interest Rate - Establish | | | | Credit - Pay Off Debt | | 4. PETsMART.com | 4 | Buy one, Get one free! On pet food | | 5. American Red Cross | 3.9 | Imagine you've lost your home to a | | | | disaster. | | | | Imagine you're four. Call | | | | 1-800-HELP NOW! | | 6. PageNet | 3.8 | You@airport.com | 7. GetSmart.com | 3.6 | Find: A Loan for Me | | | | Refinancing - Second Mortgage - | | | | Debt Consolidation | | 8. HealthQuick.com | 3.5 | Your First Order of Vitamins or | | | | Health Products is Free | | 9. Acceleration Software | 3.5 | Pick any door to find what you've | | | | won | | 10. NextCard | 3.4 | New Internet Visa - 8 breakthrough | | | | advantages | +------------------+----------+-------------------+ * Uso de Internet: +------------------+----------+-------------------+ | | Esta Semana | Semana Pasada | Cambio | +------------------+----------+-------------------+ | Número de sesiones por semana | 6 | 6 | 0 | | Number de sitios visitados | 6 | 6 | 0 | | Páginas vistas por semana | 207 | 185 | 11.9 | | Páginas vistas por sesión | 35 | 32 | 9.4 | | Tiempo pasado durante la semana | 3:03:28 | | 3.9 | | | | 2:56:37 | | | Tiempo pasado durante una sesión | 0:30:52 | | 1.8 | | | | 0:30:19 | | | Tiempo pasado en cada página | 0:00:53 | | -6.9 | | | | 0:00:57 | | | Tasa media de clic para los mejores banners | 0.32 | 0.3 | 6.7 | | Universo Internet que navegó (millones) | 56.3 | 54.9 | 2.5 | | Universo Internet total estimado (tine acceso pero no lo usó)| 122.7 | 122.7 | 0 | +------------------+----------+-------------------+ ************************************************ Hasta pronto. Por favor, recuerda colaborar con: http://www.thehungersite.com ************************************************* $ Boletín de Fenicios en la Red http://www.fenicios.com Los ejemplares atrasados de este boletín se encuentran en: http://www.fenicios.com/boletin/anteriores.htm Para comentarios sobre el boletín escribe a: boletin@fenicios.com Para subscribirte si un amigo te envió este boletín o substituir una dirección por otra: http://www.fenicios.com Para cancelar tu subscripción, por favor, visita http://www.fenicios.com |
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