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Encuentra
excusas para enviar notas de prensa de vez en cuando: El lanzamiento de tu servicio
gratuito, la aparición de un nuevo producto... Si necesitas orientación sobre cómo
redactar una nota de prensa, pulsa aquí.
Solicita la
dirección de tus visitantes para poder mantenerles al día de tus novedades. Evita
que se olviden de ti, pero: no les molestes cada dos por tres con cualquier tontería, no
conviertas tus mensajes en mera publicidad, ofrece algún contenido interesante también.
Si te es posible, da un paso más y:
Edita un
boletín de noticias (también llamado revista) por E-Mail. Es un medio óptimo de
mantener la relación con tus visitantes y generar confianza.
No lo rellenes con paja; distribuye sólo contenidos que puedan interesar a tus lectores.
Pídeles sugerencias, crea una sección de preguntas y respuestas.
Es preferible una revista breve semanal o quincenal que otra más larga mensual.
Pide un número ISSN para ella. No te costará nada. Infórmate en: http://www.issn.org
Crea tu
propia lista de debate por email, foro de discusión o chat. Son fáciles y
baratos de montar. Incluso existen servicios que te lo facilitarán gratuitamente, si no
te importa que incluyan algo de publicidad. Una lista de discusión puede alcanzar un buen
tono con 30 ó 40 contribuyentes asiduos; el foro de discusión necesita al menos 500
(mejor 1.000) visitantes por semana, pero para montar un chat deberás contar con un
mínimo de 5.000 visitantes semanales. Resiste la tentación de instalarlo con menos, o
bien promociona unas horas concretas del día para que la gente se reuna. Un chat vacío
es contraproducente. Encontrarás software gratuito de este tipo
aquí.
Tu firma debe
figurar siempre al pie de cada mensaje. Nombre de la compañía, dirección, tu
nombre, número de teléfono, URL, e-mail y una descripción de una frase de lo que
tu negocio o servicio ofrece.
Promocionate en
listas de correo y grupos de noticias. Pero, por favor, no al azar o en los que más
concurridos te parezcan. Seleccionalos porque puedas ofrecerles algo de su interés.
(Usa DejaNews http://www.dejanews.com para
encontrarlos y para leer mensajes si tu proveedor de servicios no te lo facilita)
No seas molesto y agresivo, aunque veas que otros lo son. Lo único que ganan con eso es
que la gente les coja manía. Tú, por el contrario, escoge cuidadosamente unos cuantos
grupos en los que integrarte. Participa activamente en ellos, responde preguntas, se uno
más, y no olvides dejar tu firma al pie de cada mensaje.
Muchas empresas contratan personal expresamente para buscar y responder las preguntas que
la gente formula desesperadamente en los grupos de noticias y listas de correo. De esta
forma la gente va confiando poco a poco en ellos, visitando su sitio y haciendo negocios
con ellos.
Se estima que 16 millones de personas leen los grupos de noticias. El más leído de todos
es: news:news.announce.newusers que cuenta con
más de 1.200.000 lectores. Uno muy interesante para los vendedores puede ser: news:misc.forsale (250.000 lectores). Sin embargo, ten en
cuenta que a veces un anuncio en un grupo que cuente con 1.000 lectores puede ser más
provechoso que otro en un grupo con 10.000.
Normas básicas para una promoción correcta en grupos de noticias y listas de correo:
Que tus anuncios no
parezcan tales.
Escribe mensajes
cortos (unas 50 líneas) y concisos. De un ancho de no más de 70 líneas, para evitar
problemas con algunos lectores de correo.
Mantente dentro de
la temática del grupo o atente a las consecuencias.
No envíes
continuamente el mismo mensaje.
Realiza
concursos, ofrece premios y/o regalos. Los concursos y regalos de toda la vida pueden
resultar baratos, sencillos y muy efectivos para atraer y fidelizar a tu público.
Compra espacio
para anunciarte en los sitios apropiados. No te asustes, puedes conseguir 1500 visitas
por unas 15.000 ptas, e incluso menos. Busca webmasters que te ofrezcan su espacio en
mi buscador, si lo deseas ClickTrade,
por ejemplo, puede serviros a ambos como garantía de pago y de que los clicks estarán
correctamente contabilizados. Elige sitios que atraigan al tipo de gente que a ti
te interesa. Siempre que sea posible, pide que te muestren sus estadísticas. Es
imprescindible que conozcas cuánto público reciben semanalmente y de qué paises
proviene, pero mucho más deseable es saber también cuál es su nivel económico,
cultural, edad, profesión, etc. para poder evaluar si te interesan como visitantes o no.
A veces, por el contenido del web podrás deducir algunos de estos datos.
Usa los medios
de promoción tradicionales. Correo ordinario, anuncios en los medios... Medir la
respuesta es tan sencillo como duplicar la página principal con otro nombre.
Crea tu propia
lista de direcciones e-mail buscando entre aquellas personas de tu interés (y del suyo)
que la han hecho pública. Puedes considerar como tal la que figura en tarjetas, papel
de escribir, publicidad... Pero no molestes, no hagas "spam". Escribe sólo una
vez, para notificar el nacimiento de tu interesante sitio.
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