Veamos algunos de los más importantes:

Historia operativa limitada

La mayor parte de las dot.coms de habla hispana se iniciaron a partir de 1995, lo cual incide en los riesgos y dificultades que a menudo encuentran las compañías jóvenes, en un mercado de rápido crecimiento como es el de Internet.

Estos riesgos incluyen la habilidad del emprendedor para:

• Atraer a la audiencia a nuestro site

• Incrementar la percepción de nuestra marca

• Reforzar la fidelidad de nuestros usuarios

• Ofrecer contenidos de calidad

• Mantener y desarrollar nuevas alianzas estratégicas

• Atraer anunciantes procedentes de distintos tipos de industria y/o negocios

• Responder de forma efectiva a la presión de la competencia

• Seguir desarrollando y actualizando los aspectos tecnológicos

• Atraer, retener y motivar a personal cualificado.

También dependemos del uso creciente de Internet en cuestiones como la publicidad, el comercio y la comunicación, así como de las condiciones económicas generales.

Historia de pérdidas y anticipación de pérdidas continuadas a corto/medio plazo

La mayoría de las dot.com no han conseguido todavía ser rentables y a juzgar por las previsiones, parece que la tónica va a seguir así a lo largo de los próximos meses. Sin embargo, es necesario generar ingresos para conseguir ser rentables. A pesar de que los ingresos han crecido en los últimos trimestres, en la mayoría de los casos todavía no son suficientes de cara a la rentabilidad, ya que con el crecimiento de un site, se incrementan también los gastos asociados (más personal, mayor tecnología implicada, etc).

Fluctuaciones

Los ingresos y los resultados varían significativamente dependiendo de diversos factores, que no siempre se hallan bajo nuestro control:

• Nuestra habilidad para atraer y retener a los usuarios

• Nuestra habilidad para atraer y retener a los anunciantes y a los patrocinadores, así como para mantener niveles elevados de satisfacción

• Nuestra habilidad para atraer y retener clientes, así como mantener niveles de satisfacción lo suficientemente aceptables de cara al comercio electrónico

• Nuevos sites, servicios o productos de la competencia

• Ciclos de venta estacionales

• Nuestra habilidad para actualizar y desarrollar nuestros sistemas e infraestructura, así como atraer a nuevos colaboradores de forma efectiva y a tiempo

• Mantener niveles de tráfico adecuados a nuestro site

• Condiciones económicas específicas de Internet (fluctuaciones del mercado bursátil tecnológico), así como las condiciones económicas generales (fluctuaciones del dólar o el euro, por ejemplo).

Ingresos por publicidad

En general, nuestros ingresos dependerán de los niveles de tráfico de nuestro web site y a menudo, de la actividad publicitaria que en ellos se genere. Muchos web sites basan en la actualidad sus ingresos fundamentalmente en la publicidad que en ellos se genera. El mercado de la publicidad en Internet es nuevo y se encuentra inmerso en un rápido desarrollo, y no está clara todavía su efectividad en relación a los medios tradicionales; es de todos conocido la baja incidencia de click trought en los banners a medida que el internauta es más experto. Por otro lado, la mayor parte de los potenciales clientes anunciantes tienen poca o nula experiencia en el uso de Internet en cuanto a la publicidad, adjudicando solo una pequeña parte de sus presupuestos a la publicidad en la red. A pesar de ello, las expectativas son alentadoras, y la publicidad a través de internet está en pleno desarrollo y con grandes expectativas de crecimiento. Pero si esas expectativas no se cumplen, o lo hacen con mayor lentitud de lo esperado, los resultados de las operaciones y las condiciones financieras podrían verse negativamente afectadas.

Crecimiento sostenible o cómo no "morir de éxito"

El crecimiento en Internet puede ser exponencial y debemos estar preparados para implementar nuevos sistemas, procedimientos y controles (tanto operativos como financieros), para el incremento, capacitación y dirección del personal, manteniendo la coordinación entre los distintos departamentos: técnico, contabilidad, financiero, marketing, ventas y contenidos. Si no somos capaces de controlar nuestro crecimiento de forma efectiva, nuestro negocio se verá afectado de forma negativa.

Entornos altamente competitivos

El nº de web sites que compiten por los usuarios y los anunciantes está incrementándose de forma acelerada. Para ser competitivos, debemos responder de forma rápida y efectiva a los cambios tecnológicos, a los patrones evolutivos, así como a las innovaciones de nuestros competidores, incrementando nuestros servicios, nuestros ingresos y nuestros canales de marketing.

Financiación necesaria

Debemos tener la disponibilidad suficiente de recursos financieros, que nos permitan afrontar los gastos de un período de tiempo suficiente, así como encontrar la financiación adecuada para desarrollar nuevos productos y servicios, para dar respuesta a la presión de la competencia en un momento dado.

Retención del personal clave

En este entorno competitivo que adolece de falta de profesionales cualificados, el tema de la retención del personal clave de nuestra compañía es de suma importancia. Si no somos capaces de retenerlos, atraerlos y motivarlos, nuestro desarrollo y crecimiento se verá seriamente afectado.

Dependencia del crecimiento continuo de nuevos usuarios de Internet

Internet está evolucionando y creciendo rápidamente. Pero hay ciertos factores que pueden inhibir el uso de la red: infraestructuras inadecuadas, temas de seguridad, insuficiente calidad en el servicio, coste-efectividad negativo, lentitud en las conexiones… Si Internet sigue creciendo las infraestructuras pueden no ser capaces de responder de forma efectiva a la demanda, y la funcionalidad y la fiabilidad, pueden deteriorarse.

Riesgos asociados con la tecnología y con los cambios tecnológicos

Nos movemos en un entorno tecnológico que cambia rápidamente, con nuevos productos y servicios y un entorno altamente evolutivo. Nuestro éxito futuro dependerá de nuestra habilidad para adaptarnos a estas tecnologías que cambian de forma rápida, mejorando continuamente el rendimiento y la fiabilidad de nuestros servicios.

Aspectos legales y fiscales asociados

Los aspectos legales y fiscales directamente aplicables a Internet, el comercio electrónico y la publicidad, son cada vez más importantes. Las leyes que regulan Internet son todavía poco claras, incluso en los países más activos desde el punto de vista legal. Aspectos como la propiedad intelectual, la privacidad, la difamación o los impuestos y taxas aplicables, no están siempre claramente delimitados, y en cualquier caso, suelen ser poco conocidos por la mayoría de dot.coms.

Fallos del sistema o capacidad restringida

Tener un servidor protegido frente a situaciones como incendios, inundaciones, interrupciones eléctricas, fallos en las telecomunicaciones, virus y temas de seguridad de los datos, etc es obviamente importante de cara a asegurar la disponibilidad de nuestros sites. Debe también tener la capacidad de manejar un alto volumen de tráfico, con tiempos de respuesta adecuados.

Seguridad y comercio electrónico

La necesidad de las transmisiones seguras de información confidencial, es una barrera al comercio electrónico y a las comunicaciones a través de Internet. Por ello debemos tener en cuenta los costes asociados a la protección de nuestros sistemas y de nuestra base de datos.

Prudencia no es renuncia

Internet es una realidad sin vuelta atrás y es un modelo probado que, además, funciona con tasas de crecimiento espectaculares. Puede crear oportunidades de negocio más allá de nuestras expectativas y las recientes quiebras son el resultado natural de una economía con riesgo. Aunque debemos esperar más y aceptarlas de una manera positiva, aprendiendo de los errores propios y ajenos, debemos ser conscientes de la existencia de una serie de riesgos que pueden amenazar el éxito de nuestro proyecto.

Conocer estos factores de riesgo no debe desanimarnos, sino que nos obliga a replantearnos algunos temas que puede que no tengamos adecuadamente controlados y nos ayuda a afrontarlos antes de que su impacto sea demasiado negativo para el desarrollo de nuestro proyecto.