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Ingresos
por publicidad
En
general, nuestros ingresos dependerán de los niveles
de tráfico de nuestro web site y a menudo, de la
actividad publicitaria que en ellos se genere. Muchos web
sites basan en la actualidad sus ingresos fundamentalmente
en la publicidad que en ellos se genera. El mercado de la
publicidad en Internet es nuevo y se encuentra inmerso en
un rápido desarrollo, y no está clara todavía
su efectividad en relación a los medios tradicionales;
es de todos conocido la baja incidencia de click trought
en los banners a medida que el internauta es más
experto. Por otro lado, la mayor parte de los potenciales
clientes anunciantes tienen poca o nula experiencia en el
uso de Internet en cuanto a la publicidad, adjudicando solo
una pequeña parte de sus presupuestos a la publicidad
en la red. A pesar de ello, las expectativas son alentadoras,
y la publicidad a través de internet está
en pleno desarrollo y con grandes expectativas de crecimiento.
Pero si esas expectativas no se cumplen, o lo hacen con
mayor lentitud de lo esperado, los resultados de las operaciones
y las condiciones financieras podrían verse negativamente
afectadas.
Crecimiento
sostenible o cómo no "morir de éxito"
El
crecimiento en Internet puede ser exponencial y debemos
estar preparados para implementar nuevos sistemas, procedimientos
y controles (tanto operativos como financieros), para el
incremento, capacitación y dirección del personal,
manteniendo la coordinación entre los distintos departamentos:
técnico, contabilidad, financiero, marketing, ventas
y contenidos. Si no somos capaces de controlar nuestro crecimiento
de forma efectiva, nuestro negocio se verá afectado
de forma negativa.
Entornos
altamente competitivos
El
nº de web sites que compiten por los usuarios y los anunciantes
está incrementándose de forma acelerada. Para
ser competitivos, debemos responder de forma rápida
y efectiva a los cambios tecnológicos, a los patrones
evolutivos, así como a las innovaciones de nuestros
competidores, incrementando nuestros servicios, nuestros
ingresos y nuestros canales de marketing.
Financiación
necesaria
Debemos
tener la disponibilidad suficiente de recursos financieros,
que nos permitan afrontar los gastos de un período
de tiempo suficiente, así como encontrar la financiación
adecuada para desarrollar nuevos productos y servicios,
para dar respuesta a la presión de la competencia
en un momento dado.
Retención
del personal clave
En
este entorno competitivo que adolece de falta de profesionales
cualificados, el tema de la retención del personal
clave de nuestra compañía es de suma importancia.
Si no somos capaces de retenerlos, atraerlos y motivarlos,
nuestro desarrollo y crecimiento se verá seriamente
afectado.
Dependencia
del crecimiento continuo de nuevos usuarios de Internet
Internet
está evolucionando y creciendo rápidamente.
Pero hay ciertos factores que pueden inhibir el uso de la
red: infraestructuras inadecuadas, temas de seguridad, insuficiente
calidad en el servicio, coste-efectividad negativo, lentitud
en las conexiones… Si Internet sigue creciendo las infraestructuras
pueden no ser capaces de responder de forma efectiva a la
demanda, y la funcionalidad y la fiabilidad, pueden deteriorarse.
Riesgos
asociados con la tecnología y con los cambios tecnológicos
Nos
movemos en un entorno tecnológico que cambia rápidamente,
con nuevos productos y servicios y un entorno altamente
evolutivo. Nuestro éxito futuro dependerá
de nuestra habilidad para adaptarnos a estas tecnologías
que cambian de forma rápida, mejorando continuamente
el rendimiento y la fiabilidad de nuestros servicios.
Aspectos
legales y fiscales asociados
Los
aspectos legales y fiscales directamente aplicables a Internet,
el comercio electrónico y la publicidad, son cada
vez más importantes. Las leyes que regulan Internet
son todavía poco claras, incluso en los países
más activos desde el punto de vista legal. Aspectos
como la propiedad intelectual, la privacidad, la difamación
o los impuestos y taxas aplicables, no están siempre
claramente delimitados, y en cualquier caso, suelen ser
poco conocidos por la mayoría de dot.coms.
Fallos
del sistema o capacidad restringida
Tener
un servidor protegido frente a situaciones como incendios,
inundaciones, interrupciones eléctricas, fallos en
las telecomunicaciones, virus y temas de seguridad de los
datos, etc es obviamente importante de cara a asegurar la
disponibilidad de nuestros sites. Debe también tener
la capacidad de manejar un alto volumen de tráfico,
con tiempos de respuesta adecuados.
Seguridad
y comercio electrónico
La
necesidad de las transmisiones seguras de información
confidencial, es una barrera al comercio electrónico
y a las comunicaciones a través de Internet. Por
ello debemos tener en cuenta los costes asociados a la protección
de nuestros sistemas y de nuestra base de datos.
Prudencia
no es renuncia
Internet
es una realidad sin vuelta atrás y es un modelo probado
que, además, funciona con tasas de crecimiento espectaculares.
Puede crear oportunidades de negocio más allá
de nuestras expectativas y las recientes quiebras son el
resultado natural de una economía con riesgo. Aunque
debemos esperar más y aceptarlas de una manera positiva,
aprendiendo de los errores propios y ajenos, debemos ser
conscientes de la existencia de una serie de riesgos que
pueden amenazar el éxito de nuestro proyecto.
Conocer
estos factores de riesgo no debe desanimarnos, sino que
nos obliga a replantearnos algunos temas que puede que no
tengamos adecuadamente controlados y nos ayuda a afrontarlos
antes de que su impacto sea demasiado negativo para el desarrollo
de nuestro proyecto.
Mercè Castells
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